Allfunds, empresa fundada hace más de 20 años por su actual CEO Juan Alcaraz, es un referente en la gestión de activos. La sofisticación financiera y los retos globales no dejan de ser una oportunidad para esta compañía que cuenta con una importante oferta de productos y servicios en la industria. Laura González, líder del equipo de Estados Unidos y América Latina, conoce el mercado y sus necesidades, e identifica las oportunidades para la empresa.

“En un entorno de mercado complejo, cualquier asesor financiero necesita opciones y ahí es precisamente donde destacamos como plataforma tecnológica. Un perfecto ejemplo de este principio es el lanzamiento en 2023 de Allfunds Alternative Solutions, una plataforma completamente adaptada a la operativa de fondos ilíquidos y centrada en los mercados privados, ambos vitales en un entorno financiero cada vez más complejo en el que buscar retornos elevados nos está llevando a mirar más allá de los productos tradicionales”, comenta González a The CEO Magazine.

“La pasión es realmente importante: se transmite a los equipos a la hora de gestionar personas”.

Para Laura González, la pasión es el elemento fundamental para lograr tener clientes satisfechos e impactar en los números de crecimiento.

“La pasión es realmente importante: se transmite a los equipos a la hora de gestionar personas. También creo en la cultura del esfuerzo; al final, los golpes de suerte pueden no existir pero la perseverancia sí”, comparte.

Laura González cuenta con una formación diversa en distintas universidades europeas entre las que destacan The London School of Economics y la Universite libre de Bruxelles.

“La empresa ha crecido mucho, por lo que debemos enfocarnos en mantener la calidad del servicio a la vez que ayudamos a nuestros clientes a crecer”.

González asegura que el crecimiento de la empresa se ha logrado debido al enfoque en la calidad del servicio, a la vez que ayudan a los clientes a crecer, y sobre todo, a cumplir con todos los retos regulatorios a los que se enfrentan.

“Además, buscamos expandirnos a nuevos mercados en los que aún no tenemos presencia significativa, manteniendo siempre nuestra actitud ‘Glocal’: un enfoque global con presencia local. También hay retos que son fruto de las tendencias seculares de nuestra industria y de tecnologías revolucionarias. Por ejemplo, los flujos en gestión pasiva nos llevaron a preparar la plataforma para ETFs, producto que, por sus particularidades operativas, estaba más próximo a la renta variable. Otro ejemplo sería el de la tecnología Blockchain”, indica.

Allfunds siempre está atenta para aprovechar las oportunidades en Europa, Asia y América. El equipo sigue implementando importantes estrategias para fortalecer la operación en los países donde tiene presencia.

“Además de nuestro negocio tradicional, también contamos con una variedad de soluciones digitales en constante desarrollo que están totalmente integradas en nuestra plataforma. Gracias a esto, nuestros clientes pueden complementar su oferta con buscadores especializados de bonos verdes, analíticas y soluciones basadas en datos, informes regulatorios, librerías KYC, entre otras soluciones”, comparte.

“La tecnología ya era vital para nuestro negocio desde que empezamos”.

Para clientes y socios es importante la calidad del servicio y la innovación, que va de la mano con la tecnología.

“Nuestros clientes y socios valoran especialmente la consistencia en la calidad del servicio que ofrecemos, así como nuestro compromiso de evolucionar constantemente para ofrecer la oferta más completa del mercado. Esto, sumado a nuestra presencia global, equipo experimentado y profundo conocimiento del mercado de distribución de fondos, son ventajas clave que nos diferencian. Además, nos caracterizamos por llevar la innovación en nuestro ADN, lo que queda reflejado en nuestra tecnología y soluciones digitales”, asegura.

“En los próximos años veo a Allfunds liderando la revolución WealthTech en el mundo de los fondos de inversión”.

Anticipando necesidades

América es una región muy heterogénea; desde el norte hasta el Cono Sur hay retos y oportunidades que la empresa ha sabido identificar, aún cuando para el entorno parecía un sinsentido.

“Hemos visto los vaivenes que han sufrido los fondos de pensiones en algunos países de Latinoamérica, los cuales venían siendo los principales actores cuando hablábamos de exposición a fondos internacionales. Hay que estar preparados para todo y eso solo lo logras con una base de clientes sólida y diversificada. Esto nos ha llevado a hacer un esfuerzo de posicionamiento en mercados que todavía no se han abierto como sucedió en México, donde empezamos a dedicar esfuerzos y recursos cuando las AFORES todavía no podían invertir en fondos internacionales. Parecía una pérdida de tiempo en aquel momento, pero la regulación cambió y hoy tenemos el 50 por ciento de los fondos de pensiones trabajando con Allfunds”, señala.

La compañía cuenta con un fondo solidario que se lanzó en 2015 y está muy centrado en la acción directa y primera línea de necesidad, brindando prioridad a los proyectos que presentan los mismos empleados.

“Nuestro comité analiza una selección objetiva de proyectos sin perder de vista que es el propio empleado quien se siente en sintonía con la misión, lo que le da un toque emocional que hace que las campañas sean muy especiales. Soy parte no solo de ese comité sino de una misión en Nepal con la que he viajado a Katmandú. Gracias al fondo y a la generosidad de nuestros empleados y clientes, logramos escolarizar a una comunidad desfavorecida ligada a la ONG Quilts for Kids (Edredones para Niños). Los invito a que conozcan su obra porque es impactante”, concluye Laura González.