Inveniam Viam Aut Faciam（若找不到路，就造一条）。

对冯淑琴而言，这一句经典格言最能反映她的处世哲学。

从经营到处世态度，她的理念彰显新时代女性作风，“我们必须从过去、从亲身经历、从别人传授给我们的经验中学习，但这些都不能决定我们的未来，我喜欢更主动地决定自己的未来。”

冯氏智能科技（Suzhou Fengshi Metal Technology Co., Ltd.，简称冯氏）创立于2005年，是一家专注于钣金技术和制造业的中小型企业。2014年，冯淑琴接班成为新一代掌舵者，秉持勇于打破框架的精神，推动企业创新研发力，实现工业自动化和数字化，以披荆斩棘的魄力，带领团队开辟商业新道路。

回望这段路，她形容：“冯氏2.0一路走来，不论从业绩成效，或在战略愿景逐步实现的过程来看，都意义非凡。我越发坚信，只要团队和客户都对冯氏的前进道路和前途充满信心，冯氏将能够以更迅速的成长速度，迈上一个又一个新的台阶。”

企业文化，核心优势

肩负领航重任，冯淑琴交出漂亮的成绩。在疫情笼罩的艰难环境下，2021年冯氏业绩逆势增长，依然提升了40%。

谈到最让她引以为豪的战绩之一，这位巾帼精英表示，早在冯氏改革初期，战略客户就非常认可冯氏的种种变化，这鼓舞了公司进一步推动改革，“一些客户主动帮助我们进行能力建设，助力我们更迅速地将工艺的成熟度提升到新高度。”

冯淑琴认为，当今企业领导者需要对整体趋势保持高度敏感，才能在竞争激烈的全球市场保持优势，“冯氏身为全球中小企业的一员，必须与海内外的金属技术企业展开竞争，抢占跨国公司客户。这要求冯氏不仅要充分发挥一家灵活、勤奋的中国中小私企所拥有的优势，还要进一步提升工艺成熟度，达到见多识广的跨国公司客户的能力期望。”

在她看来，冯氏的5大企业文化要素：以客为尊、质量、正直、持续改善和主人翁精神，是公司最核心的竞争优势，同时与她坚守的经营理念：正直诚信、职业精神和注重个人承诺，契合相扣。

诚信是中国道德文化核心，企业发展的基石，亦为人修身处世之本，她格外注重，“因为没有正直诚信的话，就无法和员工、供应商或客户建立信任关系，缺乏信任下，任何业务关系或雇佣关系都无法长久。如果你的业务关系，仅仅建立于一般买卖关系，一旦行业陷入低迷，或全球危机爆发，你就会落入孤立无援的境地。”

高瞻远瞩，放眼未来

目前中国有近4,000多家与冯氏同类型的金属加工企业，冯淑琴希望未来全力提升冯氏的业内地位。

她为公司拟定中短期发展目标，3年内保持健康利润增长，并助力企业能力建设的持续开展；5年内，让冯氏成为国内金属技术加工行业内最佳中小型企业之一。“对客户而言，冯氏的规模、成长和盈利，往往是次要的，客户要的是最佳绩效表现，这需要确切可行的企业文化和价值观进行驱动。”

作为领导者，除了确保团队在正轨运行，也得时刻保持警觉，洞悉潜在风险。“在我看来，我们必须继续保持清醒，在多个行业和地区扩大客户群体，尽可能减少依赖特定客户，才能降低风险，增加创收机会。”

推进扩展计划，她坦言最大挑战是诸多不确定因素，其中一大考验是来自变化莫测的疫情发展。为避免陷入被动的困境，冯氏很早就执行了一系列风险控制战略，与客户和供应商保持紧密一致的沟通协调。“这包括让客户时时了解公司的情况，共同制定长期计划，比如增加生产班次、合理分配运输、回顾价格趋势，并控制危机相关的成本等。通过积极的协作方式，我们在2020年实现逆势增长，在2021年更实现40%的业绩增长。在如此艰难时期，少有企业能够取得这样的成绩。”

经商之道，信息为王

踏入2022年，全球环境依然风起云涌，管理者欲将危机化为转机，她相信制胜关键是“信息为王”。“深入了解你的客户和供应商，充分了解他们对自己的影响，这是最关键的一点。如果我们缺乏这种洞察力，只是单方面采取行动，可能会面临难以预料的后果。迅速做出有计划的、先发制人的决定，能让你掌控自己的命运。”

新时代崛起，女性领导力量

作为领导者，冯淑琴典型的一天是如何度过的？

她坦言生活一切行动围绕公司展开，“战略愿景、安排供应商货款准时付款、员工关怀，甚至要关心员工的个人事务，这些都需要CEO去决策。每天要优先处理的事项不同，但有一点是肯定的，那就是CEO的一天都开始得很早、结束得很晚，7天24小时时刻待命，尤其在当前形势下，更是需要保持这种状态。”

专注坚毅，出色的领导风范让冯淑琴在《CEO杂志》“2021上半年杰出商界领袖”的评选活动中，获选为“杰出商界女性”。谈到女性领导者在新时代崛起的趋势，她说：“我认为女性领导者的崛起是一种早该出现的现象，也是全球社会变革的必然结果。正是有了一代代女性前辈的奋斗，才得以成就今天的我们。”

她也认为女性领导者的优势，在于沟通方式，“女性可能与男性有着不同的沟通方式，这一点有时会带来帮助，但并没有好坏之分。我认为领导者的个人特质，始终胜过性别特质。”

她眼中的优秀领导特质，有3大重点：“能确立一个人人都能理解、可执行的中长期总体战略愿景；开放可信的沟通，包括企业内部沟通和外部沟通，以及制定切实可行的明确目标，并提供相应支持。”

她补充另一个重点，是发挥高情商，“我觉得不要去低估保持真诚沟通的重要性。打个比方，冯氏团队从一开始就对我真诚的付出表示了认可，这帮助我成为一个更优秀的领导者。正是建立在坦诚沟通的基础上，我才得以善用领导能力，引领公司实现转型升级。”

鸣谢以下合作伙伴：“与冯氏智能科技合作以来，双方保持良好的沟通与信任关系。檀园高度认同冯氏智能科技的经营理念与企业文化，尤其是冯总提出的‘让世界认可中国制造’，不仅展现了冯总坚忍不拔、积极拼搏的精神，更展现了推动行业发展的企业家格局。正因为冯氏对供应商的严格要求，也促使我司在服务上精益求精，不断追求更高品质。希望檀园后续能与冯氏深化合作推动共同发展。”——于威，上海檀园金属材料有限公司总经理

——苏州圣元纺织机械有限公司

文：王莉雁

摄影：FENGSHI METAL TECHNOLOGY