在可持续发展方面，企业再也不能置身事外。具有环保意识的新一代消费者正要求企业在可持续发展方面采取行动，坚持为地球创造更美好的未来。

幸运的是，在这一领域，网络基础设施和工业电气布线领域的专家Panduit亚太区正在通过多种方式迎接挑战。

“在过去的五年中，我们见证了客户需求明显转向可持续发展，对我们以净零合规和减少环境影响为目标的环境、社会和治理计划的需求大幅增加，就恰恰证明了这一点，” 亚太区董事总经理兼全球高级副总裁Harry Woo对《CEO杂志》讲述道。

“客户们愈发的重视采用绿色企业实践和尽量减少浪费。”

这家美国跨国公司的业务遍布亚太地区主要城市，并已在这方面取得了重大进展，Harry Woo对公司迄今为止所付出的努力感到非常自豪。

“环境、社会和治理旨在保护我们的环境、丰富我们的社区以及践行我们的商业道德原则——所有这些，都是为了我们共同的福祉，” 他强调说，“我们对环境、社会和治理的承诺不仅仅停留在口头上，而是深植于我们企业文化的核心之中。”

这种关注集中在四个关键领域：减少碳足迹、支持循环经济、推动可持续的产品创新和消除浪费。

重要联系

这并不是消费者需求对公司经营方式产生影响的唯一方式。“供应链的适应能力也已成为客户需求的一个重要方面，” Harry Woo表示。“我们的客户正在寻求稳健且适应性强的供应链解决方案，以有效应对不确定性和干扰。”

由于中美之间的经济紧张局势，Panduit自2018年1月以来一直在加强供应链，采取了 “亚洲制造为亚洲服务” 的方法，并根据亚太地区的独特需求和动态，采用本地化的生产模式。

Harry Woo表示，通过在本地建立起研发和制造能力，Panduit能够更有效地应对干扰。公司以“与客户零距离”为座右铭，优先考虑就近服务和快速响应。

他解释说：“这种方法不仅增强了我们供应链的应变能力，还确保了可以提供迅捷的支持，从而强化我们在瞬息万变的环境中满足客户需求的承诺。”

这一转变，让公司在不知不觉中为未来的巨大动荡奠定了坚实基础。2020年，当新冠疫情席卷全球，导致各行各业停滞不前时，Panduit却突然发现自己已处于出人意料的强势地位，这在很大程度上要归功于与J&M Eastern Group和Royaltec Thailand等本地企业建立起的稳固关系。

Harry Woo表示：“由于实施了本地化计划，我们能够更好地缓解供应链中断的问题，因此我们变得更加强大，与竞争对手相比占据了更多的市场份额。”

此外，公司对数字营销的熟练掌握也功不可没。2017年，公司开始大力发展数字营销，建立了印尼语、泰语、越南语、日语和繁体中文等本地化语言的Facebook页面。

他进一步指出：“移动设备的不断发展和社交媒体平台的兴起，重塑了人们与企业在线互动的方式。对数字营销的熟练运用，使我们在疫情期间能够迅速转向更多的虚拟互动形式。”

协作文化

与此同时，Panduit在疫情爆发前对公司文化进行的提升，也帮助了公司在逆境中茁壮成长。Harry Woo强调，公司2016年启动的“建设责任文化”计划是这一转变中的关键节点，其成功必须归功于之前引入的“重点认可”和“重点反馈”这两大工具。

他表示：“Panduit刻意进行了文化转型，通过在各个层级灌输更强的主人翁意识和责任感，将问责制放在首位。与传统的自上而下管理方式截然不同，如今问责制已发展成为整个组织共同遵循的核心价值观。”

通过举办研讨会和发行时事通讯的形式，Panduit开展透明沟通，宣传公司的文化信念，是营造创新和协作环境的关键。

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“我对我们的合作关系感到非常满意，Panduit是一家具有创新思维和卓越品质的公司，产品具有竞争力。
我们建立了良好的合作伙伴关系，共同努力拓展中国市场。相信我们的合作将继续取得成功，并为客户提供更优质的解决方案。 —— Lisa Wang, 北京一亩地儿科技有限公司CEO

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Harry Woo说 ：“这种转变赋予了员工更强的主人翁精神，促进了积极主动和以结果为导向的工作文化。这种文化演变不仅加强了个人的责任感，还有助于建立一个更具弹性和适应性的组织框架，使我们的员工队伍与公司的战略目标保持一致。”

事实证明了他的说法，据美联社的参与度调查显示，在过去四年中，员工的参与度从2010年代中期的68%大幅上升到88%。

强势地位

从长远来看，Harry Woo预计Panduit供应链的恢复能力将继续面临压力，但他相信公司坚定不移的本地化努力将使自身处于有利地位。他表示，公司将于今年在新山启动的新工厂，就是这一承诺的最好证明。

同时，对数字化的重视，也将使企业为应对即将到来的任何挑战做好更充分的准备。新的企业资源规划系统，将帮助公司良好应对不断增长的数字销售额，尤其是在公司推出一系列配电单元产品、进军快速增长的数据中心领域的过程中。

此外，生成式人工智能是公司正在坚定探索的另一个领域，并且已制定出一套实施指导原则。

继2023年收购韩国海洋设备制造商DongWon EN-Tec的产品和技术后，Panduit还将扩大其海底电缆和管道保护产品线。

通过将Panduit亚太区置于塑造后工业时代大趋势的前沿，并在这一过程中满足客户的多样化需求，Harry Woo成功在最困难的时期带领泛达亚太区取得了稳健增长。

他说：“我们一直保持着优异的业绩，每年实现更高的利润率，扩大我们的市场份额，并且在当前的高利率环境下展现出审慎的财务管理，对此我们深感自豪。我们目前的地位明显强于以往。”