中国健康医疗产业规模之大,超乎想象。
每年共有430万名医生以及37,000家医院提供超过两亿人次的就诊服务,年收入超过1.5万亿美元,预计在2027年之前每年将增长近10%,成为全国增长最快的行业之一。每1,000人病床数为7张,人均总病床数是美国的两倍。
不过到了2040年,中国60岁以上人口将超过4亿,医疗服务业者正面临人口老化需求的巨大压力。
“我们必须用最少的资源做最多的事。”何国伟说。“财政资源短缺,医疗体系应该进行根本性甚至系统性的变革以解决这样的不平衡。”
在担任全球科技巨头飞利浦大中华区首席区域负责人期间,他积极参与了这一领域,目标是在2030年改善25亿人的生活,这当中有4亿人生活在服务不足的社区。
从2015年直至今年决定退休,公司在何国伟的主导之下,在中国、香港、澳门和台湾的业务取得傲人的成长,并且取得一系列的研究突破,使飞利浦成为市场上举足轻重的主要参与者。
他知道,对高端医疗设备和治疗的持续投资,将是满足服务需求不断飙升的关键。
他表示:“追根究底,我们没有足够的医生和护士,因此人工智能以及其他技术的进步,对于提高生产力和为患者提供最好的照护至关重要。”
他以全球医学影像为例,阐述了自己的观点。
“在美国,一台断层扫描仪每天进行15到30次扫描,但在中国,可能超过200甚至300次。这样的差异显示,面对老年人数量不断增加,着眼于效率的提升可以取得什么样的成效。未来十年,我们三分之一的人口将超过60岁,这将给医疗健康产业带来更大的压力。”
根据国家卫生健康委员会的统计,在60岁以上的中国公民当中有75%至少患有一种慢性病,亦有43%同时患上两种以上的疾病。
“与老化相关的慢性病导致医疗需求增加,但资源依然有限。”何国伟说。
深厚的市场知识以及推动创新的承诺,使得何国伟成为医疗产业领域的领导者,并确保他的成就和愿景得以延续。
尽管过去几年充满了动荡,疫情、供应链问题和不断攀升的通货膨胀等都构成了障碍,但他巧妙地通过运用“going to gemba”(现场观察)的领导风格应对了挑战。他解释道,这在精益和改善(Lean and Kaizen)的核心思想中,指的是亲临现场观察的承诺。
“我不是那种总是坐在办公室里试图指点江山的高管。我想真正达到我所说的对‘市场和人的触觉’。我想四处走走,与人们交谈,这是我洞察世界走向的方式。”
在这个数字化时代,随着变革步伐加快,这一点非常关键,尤其是在正以惊人速度转型的中国。他提醒道:“你必须紧贴市场走向、了解市场动态。如果没有这些洞察力,你就无法作出正确的决定。”
“最好的洞见不是来自你的办公室,而是你和所有关键利益相关者、客户、患者,和消费者的互动。”
何国伟认为,公司在建构自身组织时将这些联系列入考量,同样重要。“许多公司、跨国机构、企业甚至政府,都在一个矩阵式组织中运作。人们谈论垂直分工和水平分工的相互甚至冲突作用,在我看来,确实需要横向合作才能纵向取胜。”
合作,是实现这一目标的关键,何国伟强调整合两方面是前进的最佳方式。要纵向取胜,必须做好横向整合。如今,飞利浦在全球有许多重要的业务部门,要在市场上取得胜利,本土整合以及团队执行力是关键。“一个团队朝向一个目标完成任务,而不是沦为一个孤立单位。我认为这对地球上几乎任何组织来说都是胜利方程式。
在何国伟宣布退休之后,飞利浦首席执行官罗伊·雅各布斯(Roy Jakobs)任命刘令为其继任者。
“我要向何国伟表达衷心的感谢。他在履行我们支持中国国家健康战略的承诺方面,发挥了卓越的领导作用,并成为专业客户和个人消费者值得信赖的合作伙伴。”雅各布斯说。“与此同时,推动了过去九年持续的财务和营运业绩。”