高志长：成为行业典范

焦点人物

姓名:高志长 George Ko

公司:索能达 Sonepar

职位:大中华区总裁

所在地:中国

文 简妮丝 • 图 索能达

阅读时长 8 分钟

总部位于法国的索能达（Sonepar）成立于1969年，为全球40多个国家的千行百业提供各类电气产品、解决方案和服务。掌管中国业务的索能达大中华区总裁高志长（George Ko）与我们分享对中国市场的看法、对未来趋势的展望及他对企业家精神的看法。

加入索能达前，高志长在一家美国上市公司工作，“我相信是因为过去累积的与建筑及建筑材料设备相关的工作经验，让我走入了索能达高层的视野，因为索能达产品组合中也与基础设施、建筑和工业相关。另一个录取我的原因，我相信是因为与索能达管理层见面时，他们认为我的风格与索能达的企业文化相符。索能达很独特，是家族企业不是上市公司，但却有可比拟财富500强公司的巨型规模，业务范围涵盖能源、电气和自动化产品的销售和分销，是全球电力分销领域的领导者，核心使命是为客户提供创新和可持续的解决方案，满足他们的电气需求，同时推动效率和生产力。”

索能达早在2000年就已进入中国市场，高志长接手后发现公司在中国的业务多样化，却也给管理带来挑战：“索能达进入中国后通过一系列合资并购等，拥有13家公司，但都是合资企业。从业务角度来说非常多样化，但供应商看到的不是索能达这家大型跨国企业，而是多个小型的索能达，所以我意识到需要进行整合。”

在高志长的领导下，索能达中国整合成三大主要业务部门：“第一是建筑电力分销，主要是低压到中压的电力分销产品；第二是工业自动化，主要分销工业自动化产品、传感器、PLC、VFD等，客户集中在工业原始设备制造商；第三是电信服务。”

确认客户端三大重点业务后，高志长将注意力放在公司运营上：“13家公司都独立运营，各有总经理领导业务，有各自的财务部、人力部、供应链和仓储等，比如我初到上海时，就有五个独立运营仓库，所以我首先做的是将上海所有仓库合并，使其更大型、更具生产力。我关闭了其他省份的小型仓库，因为一个大型中央仓库能储存更多产品，也可更集中管理、更高效运营。我们还设立了集中的财务、人力资源与IT服务中心等体系，以实现高效管理。”

数字化转型

业务重组有效提升了公司为中国高速发展的各行各业提供集成解决方案的能力，高志长认为数字化转型是当务之急。

“我们将数字化视为提高供应链效率和客户体验的关键工具，计划通过数据整合、系统对接和电子商务的推广持续提高运营效率，更好地预测和满足客户需求，提高响应速度并减少运营成本。与供应商的紧密合作，使得数字化转型得以顺利实施，并为公司提供了更强大的竞争优势。比如我们采用系统对接，可减少手动输入数据、处理文件等的工作量，我们也尝试通过EDI或DMI共享订单和库存等信息。”

为确保供应链的效率和可靠性，索能达中国也与供应商共同推动可持续供应链的发展，通过共享数据和资源，提高合规性和运营水平，实现共赢。高志长认为公司的成功离不开与合作伙伴的紧密合作：“索能达中国与全球合作伙伴建立了稳定的合作关系，与供应商的良好合作关系对于保证及时交付和提高客户满意度至关重要。索能达中国不断优化与供应商合作的运营流程，并取得了卓越的供应链绩效。”

聚焦新基建

高志长回忆初到中国是在90年代。

“当时中国市场发生翻天覆地的变化。尤其是中国加入世界贸易组织后，经济和工业活动蓬勃发展，中国和国际的交流也不断扩大。过去的20年可以说是外资产品和品牌的发展黄金期。在工作文化方面，我觉得中国的企业更加注重创新、灵活性和快速决策的能力，这与过去相比有了明显的变化。”

他坦言职业生涯中遇到的最大挑战，是2022年上海的两个月疫情封控，“当时公司的业务不得不停顿，客户的业务也受到巨大影响。有的公司给员工减薪，但是索能达不但没有减薪，而且为员工组织了团购，解决了他们的燃眉之急。”

疫情带给他诸多思考：“经历疫情后，我必须重新思考和审视疫情前的一些决策，因为市场正在发生变化，商业环境也在发生变化，我们需要以不同的方式运营才能更好地应对未来的挑战。”

面向未来，他分析中国市场的大趋势：“从市场的角度来看，新基建将是以后几年的主要发展方向。这里包括数据中心、东数西算、半导体、新能源汽车、再生能源，公共医疗等广泛领域。索能达将会继续在这些领域里发挥自己的特长。房地产相关的业务在短期会受到不小的影响，我们需要耐心来恢复信心。另外，日益增加的地缘政治带来的供应链区域化，会对业务带来一定的挑战。”

造福社会、关爱地球

谈到个人领导风格，高志长表示坚信团队的力量。

“我的领导风格是提高员工的主动性和参与感。‘人在一起是团伙，心在一起是团队’。通过培养团队合作精神和激发员工的创造力，我相信能够带领团队取得更好的成绩。”

国际局势风云诡谲、市场格局瞬息万变，高志长认为现代企业家拥有更多超越企业本身的责任和承担：“早期的企业家精神是为股东创造价值，现在的企业家精神不仅要为股东创造价值，同时要造福于社会并关爱地球。作为企业的领导者，肩负股东的信托责任，理所当然地要为股东创造价值，同时也要关爱员工，让他们和企业共同发展。关爱地球，承担企业的社会责任，也是必要的。

另外对于现代企业来讲，领导者的个人品牌必须置于企业品牌之后。企业的品牌才能为股东创造长远的价值。对于索能达来说，让货品从制造商更快、更省成本、更有效地送达客户手中，是我们的服务和责任。”

索能达始终将可持续发展视为企业的核心价值观之一。高志长说：“家族年轻一代热衷于企业社会责任（CSR），对可持续性发展、气候变化问题非常敏感，这不仅对未来的商业成功至关重要，也对社会发展有着非凡的意义。在选择供应商和产品上，我们支持分销的大多数产品都是绿色产品或与能源效率相关。索能达中国也努力减少包装材料的使用和碳排放。索能达的目标包含四大要素：客户、人才、地球和业绩。我们致力成为行业的典范‘La référence’（法语典范的意思）。”