Los líderes emergentes son, por mucho, millennials, que constituirán el mayor porcentaje de la mano de obra mundial en 2025.

Así que no es de extrañar que las organizaciones inteligentes están invirtiendo tiempo y dinero en crear un entorno de trabajo que satisfaga las necesidades de esta potente generación.

A medida que los lugares de trabajo se adaptan al cambiante mundo laboral de las nuevas industrias, la recualificación, la automatización, el trabajo a distancia, comprender las necesidades y expectativas de la mano de obra de la generación Z y de la generación del milenio, va más allá de ser agradable de tener, es ahora una estrategia esencial para garantizar que los empleadores puedan atraer y retener el talento necesario para ayudarles a adaptarse y prosperar.

Si bien es importante tener en cuenta que las preferencias y necesidades individuales varían, hay algunas tendencias que los empleadores pueden considerar cuando se trata de entender lo que es importante para los trabajadores de la generación Z y los millennial en 2023.

Equilibrio entre la vida y el trabajo

Aunque los líderes emergentes están orientados a su carrera profesional, también quieren flexibilidad y saben dónde están sus límites cuando se trata de no comprometer su salud mental por su carrera.

Al haber crecido en una época en la que los problemas de salud mental, como la ansiedad y la depresión, son cada vez más comunes y se habla más abiertamente de ellos, comprenden la importancia de darles prioridad y saben que su carrera es solo un área de su vida.

La generación Z es consciente de los peligros del agotamiento y ha visto cómo las generaciones anteriores no tenían acceso a la flexibilidad en el lugar de trabajo, por lo que está dispuesta a organizarse de forma diferente.

La generación Z es consciente de los peligros del agotamiento y ha visto cómo las generaciones anteriores no tenían acceso a la flexibilidad en el lugar de trabajo, por lo que está dispuesta a organizarse de forma diferente.

Es una generación que valora la conexión, la autoexpresión y la creatividad, y sus miembros quieren poder dedicarse a estas aficiones e intereses con otras personas fuera del trabajo.

Además, para muchos, la flexibilidad ofrece a la generación Z y a los millennials la oportunidad de reducir el estrés cuando se trata de abordar cuestiones ajenas al trabajo, como la salud física y mental, las relaciones personales y las finanzas.

Y no solo se trata de la flexibilidad como remedio contra el agotamiento. Según el estudio ‘Deloitte Global 2022 Gen Z and Millennial Survey’ (‘Encuesta Global 2022 Gen Z y millennial, Deloitte’ ), el 43 por ciento de la generación Z está preocupada por el dinero y ha asumido un trabajo remunerado a tiempo parcial o completo además de su trabajo principal, por lo que necesita flexibilidad para asumir otros compromisos con el fin de gestionar sus necesidades financieras.

Inversión en su formación y desarrollo continuos

Los líderes emergentes son ambiciosos y quieren trabajar para empresas que les ayuden a liberar su potencial y alcanzar metas significativas.

Quieren que se invierta en ellos y esperan oportunidades de aprendizaje y desarrollo continuos, tanto en su progresión profesional como en su desarrollo personal. Quieren crecer en confianza, y en sus habilidades y capacidades.

Cada vez será más importante que las organizaciones ofrezcan oportunidades de formación y desarrollo completas que se adapten a las necesidades y objetivos individuales si quieren retener el talento y seguir siendo competitivas.

En 2022 el estudio ‘Upskilling Study’ (‘Estudio de actualización’ ), de Workplace Intelligence, reveló que el 74 por ciento de los empleados de la generación del milenio y de la generación Z afirmaron que es probable que renuncien a su trabajo a lo largo de este año debido a la falta de oportunidades de desarrollo de competencias.

Cada vez será más importante que las organizaciones ofrezcan oportunidades de formación y desarrollo completas, que se adapten a las necesidades y objetivos individuales si quieren retener el talento y seguir siendo competitivas.

Reconocimiento y recompensas

Los líderes emergentes y futuros quieren trabajar para organizaciones que tengan una cultura de reconocimiento y recompensa. Quieren que se les reconozcan sus habilidades, puntos fuertes y contribuciones. La generación Z rinde bien cuando se le reconoce y se le proporciona feedback sobre cómo mejorar, lo que le ayuda a aumentar el valor y el compromiso.

Los típicos enfoques de recompensa únicos no encajan necesariamente con esta generación. Quieren recompensas customizadas que reflejen las necesidades individuales de sus miembros. Aprecian la personalización y la capacidad de elección a la hora de reconocer los logros, y la generación Z quiere sentirse valorada como individuo.

La recompensa y el reconocimiento eficaces de los líderes emergentes implica comprender los valores y objetivos individuales, y ofrecer un reconocimiento personalizado que se ajuste a ellos.

Considera la posibilidad de ofrecer recompensas personalizadas que se ajusten a sus necesidades, como flexibilidad o autonomía en un proyecto, y adáptalas a sus intereses, aficiones u objetivos específicos. Demuestra tu compromiso con su crecimiento invirtiendo en formación continua, tutoría y oportunidades de promoción profesional.

Desafía la percepción errónea de que la generación Z es demasiado joven para saber más o tener conocimientos creíbles para ser respetada o capaz, y dales apoyo y oportunidades para liderar, hacer oír sus opiniones y celebrar sus logros y contribuciones a los proyectos.

En general, la recompensa y el reconocimiento eficaces de los líderes emergentes implica comprender los valores y objetivos individuales, y ofrecer un reconocimiento personalizado que se ajuste a ellos.

Inclusión y diversidad

La generación Z tiene un fuerte sentido de la justicia social y la igualdad, entiende que la diversidad aporta nuevas ideas y perspectivas frescas, ayudando a crear una cultura de seguridad psicológica y bienestar en el lugar de trabajo.

Es una generación que ha sido testigo de las luchas, los logros y los hitos de las generaciones anteriores para alcanzar la inclusión y la diversidad en el lugar de trabajo, y es la primera generación que crece en un mundo verdaderamente digital, con acceso a enormes cantidades de información a diferentes culturas, estilos de vida, necesidades de aprendizaje y perspectivas.

Esta generación espera inclusión, diversidad e igualdad de oportunidades en el lugar de trabajo.

Esta generación espera inclusión, diversidad e igualdad de oportunidades en el lugar de trabajo, y quiere trabajar para empresas que hacen un esfuerzo consciente por crear un entorno seguro y equitativo que permita a todos los empleados ser ellos mismos, aportar valor y disponer de las herramientas, las capacidades y el entorno necesarios para prosperar.

En pocas palabras, si la generación Z no lo ve en su lugar de trabajo, se irá a otro en el que sí lo vea.

Lugares de trabajo innovadores y tecnológicos

Esta generación es innovadora, creativa y experta en tecnología. Quiere trabajar en organizaciones que adopten la tecnología, que estén a la vanguardia y que amplíen los límites con nuevas ideas.

La generación Z está orientada hacia el enfoque digital, y sabemos que para mejorar las competencias de esta generación, tenemos que alinearnos con su apetito por el aprendizaje digital junto con la formación y la tutoría en persona.

Un estudio de McKinsey sobre la generación Z refleja cómo la tecnología “ha producido una generación hiper cognitiva, cómoda con la recopilación y el cruce de muchas fuentes de información, y con la integración de experiencias virtuales y offline”.

Conexión genuina

Los líderes emergentes quieren trabajar en entornos de colaboración en los que puedan entablar relaciones auténticas y respetuosas con sus compañeros y líderes. Quieren sentirse conectados con el equipo y la comunidad en general y ver cómo su trabajo contribuye a una visión más amplia.

Quieren trabajar con líderes con los que puedan identificarse, que sean dignos de confianza, solidarios y éticos. Líderes que demuestren autenticidad y apoyo, que escuchen sus ideas, les proporcionen comentarios coherentes y les apoyen para que crezcan, se desarrollen y aprendan de sus errores.

Trabajo con propósito

Aunque la generación Z ha crecido en un mundo moderno, acelerado y técnicamente avanzado, sigue queriendo los componentes básicos de cualquier trabajador de todas las generaciones: tener un trabajo orientado a un objetivo que les guste y con el que se sientan satisfechos.

La generación Z busca organizaciones alineadas con sus valores, ética y que demuestren un impacto positivo y sostenible en la sociedad y con el cambio climático. Al fin y al cabo, este es el futuro que quieren forjar y en el que quieren vivir.

Oportunidades de crecimiento

La generación Z tiene a los líderes del mañana y viene con su propio conjunto de valores y expectativas para los empleadores. Para que las organizaciones destaquen como lugares de trabajo atractivos, deben estar abiertas a adaptarse para satisfacer las necesidades de esta generación, y estar preparadas para escuchar y responder con el fin de crear un entorno de trabajo que les permita prosperar.

Buscadores de conocimiento, aprendices hábiles y adaptables, esta generación está hambrienta de oportunidades para crear, innovar y aprender. La única pregunta es: ¿estás tú preparado para ofrecerlo?

Courtney Grigg es directora general de Generation Thrive, una empresa social de Youth Opportunities Australia, que trabaja en colaboración con organizaciones para atraer, desarrollar y retener a su personal y futuros líderes a través de su programa de formación y coaching en liderazgo personal, basado en pruebas y orientado a resultados. Para más información, visita www.generationthrive.com.au