Solo el 37 por ciento de los puestos senior en América Latina los ocupan mujeres, de acuerdo con el reporte Women in business (Mujeres en los negocios) 2023 de la firma Grant Thornton.

En el sector financiero la brecha es mayor, pero instituciones como Grupo Financiero Multiva están cambiando esta perspectiva. A finales de junio de 2023, el grupo se convirtió en el segundo banco en México (de los 50 que existen), en contar con una mujer como directora general.

Tamara Caballero se convirtió en la primera mujer al frente de Multiva, y la cuarta mujer que lidera un banco en la historia de México.

Sus planes son ambiciosos. En su opinión, en México hay un amplio mercado para que la banca pueda financiar desde grandes obras de infraestructura, reestructuras de operaciones que agreguen valor a las empresas, financiamiento a estados y municipios, e incluso en el mundo digital con servicios y productos de fácil acceso.

La directiva explica que el principal objetivo al frente del banco, es que en los próximos cinco años la institución se especialice en atender a las empresas mexicanas, así como a estados y municipios, nicho en el que se ha enfocado y especializado a lo largo de su carrera profesional.

En entrevista con The CEO Magazine, señala que “la banca en general ha perdido un poco el expertise de entender las necesidades de los clientes. Creo que la banca en general ha trabajado mayormente en créditos paramétricos. Quizá lo que nos diferencia es el tema de los créditos estructurados, ya que los diseñamos a la medida, para cada una de las soluciones que tenemos enfrente”.

El plan va por operaciones con gobiernos estatales, municipales y federales y con fuentes de pago privadas.

“Con los contratistas, con los proveedores, hay grandes pagadores en México, hay un mercado importante que atender”, comparte.

En su opinión, simplemente por tamaño no se puede competir con los grandes bancos comerciales, pero si en la especialización, por lo que tiene una visión de crear un banco boutique.

“Sí, un banco que nos identifique, con el que nos volteen a ver y sepan que reconocemos los buenos proyectos y los financiamos, ya sean públicos o privados”, señala.

Por esa razón, aseguró que la columna vertebral del banco serán los créditos estructurados y de mayor tamaño a empresas y entidades de gobierno; el segundo pilar será la banca de servicios digitales.

Pese a un ambiente de tasas altas de interés, hay mucho apetito de inversión en el país.

Su llegada como directora general de Multiva dará oportunidad al decimonoveno banco más grande (por número de activos en México), de hacer inversiones en digitalización, para que en 2024 y en un contexto de elecciones presidenciales, haya productos atractivos para empresas y gobiernos.

Desde su trinchera, buscará una mayor participación femenina.

“Como mujer, tengo la responsabilidad de impulsar a más mujeres a que participen en el ámbito financiero, por lo que voy a dedicar una parte importante de mi tiempo para entender cómo podemos hacer para que las mujeres se animen a intentar estar en este sector, en estos segmentos que son muy masculinos, por lo menos en México”, dice.

Apostando por los créditos estructurados

A pesar de que 2024 será un parteaguas por temas políticos, Multiva trabajará en una estrategia de créditos estructurados.

La banquera confía en que una vez que pase el periodo electoral, la institución ayudará a atender con créditos el rezago de infraestructura en el país.

En 2024 las elecciones no son el único evento importante en México; la llegada de nuevas empresas como parte del fenómeno de nearshoring trae una nueva ventana para el banco.

“El establecimiento de una empresa privada como Tesla necesita caminos, electricidad, agua, luz, etc., y estas van a ser operaciones estructuradas con fuente de pago privada”, añade.

En Nuevo León, Multiva financió parte de la presa El Cuchillo, una obra que ayudará a abastecer agua a la entidad. Por otro lado, reconoce que en materia digital hay áreas de oportunidad en el banco, y que están en pláticas para lanzar una alianza en el mercado digital masivo.

“En materia digital queremos llegar a las pymes, ya que requieren financiamiento urgente en el país”, dice.

Un gran pilar del negocio, es atender de forma especializada el tema digital, desde una plataforma completamente virtual a las 14 mil pequeñas y medianas empresas del país.

“Con capital, tecnología y un plan estratégico, debemos llegar a los resultados que queremos alcanzar”, señala.

Tamara no tiene miedo a los nuevos caminos. Empezó su carrera en 1988, en el que fuera el banco más grande e importante de México, el Banco Nacional de México (Banamex), trabajando en las áreas de negocio de Banca de Inversión, Banca Corporativa y Banca de Gobierno, en julio de 1994 se incorporó a Banco Interacciones, que más tarde se fusionó con Banorte.

“Cuando llegué a Interacciones dije, ¿Qué vine a hacer este lugar? ¿Qué error profesional acabo de cometer? Era un banco muy chiquito que no tenía claramente definido a qué se iba a dedicar. Entonces, un poco resignada de la decisión que había tomado, levanté el ánimo y dije, vamos a ver qué podemos hacer, y empezamos a desarrollar la Banca de Gobierno Interacciones. Encontramos un nicho sumamente importante y desarrollamos expertise en lo relacionado a gobierno”, comparte.

Después de 26 exitosos años con el banco, Tamara y su equipo decidieron salir y emprender.

“Carlos Hank me apoyó para incursionar en los nuevos proyectos que teníamos en mente, y viví otro proceso interesante al intentar posicionar un banco. Trabajamos por diez meses el tema”, señala.

Fue en mayo de 2022 cuando Grupo Multiva la nombró directora general de Banca de Gobierno e Infraestructura.

Trabajo en equipo

Consolidar un negocio como Multiva no es sencillo, sin embargo, Tamara Caballero sabe que la experiencia que adquirió en otras instituciones es fundamental para lograrlo.

“Yo creo que  parte del éxito de un director es un buen equipo. Una persona no puede ser experta en todas las áreas de una empresa, de un banco o de un negocio. Un buen equipo es fundamental para lograr lo que queremos”, asegura.

También es importante saber conformar equipos excepcionales.

“Cuando tú trabajas en un banco pequeño, normalmente tienes que destacarte un poco más, porque tienes que saber hacer más cosas, tienes que tener la habilidad para hacer una cosa u cosa, y tienes que entender cómo enfrentar los problemas”, comparte.

La visión de Banco Multiva es clara, ser líderes en el sector bancario mediante una estrategia que combina tecnología, innovación, productos a la medida y un compromiso total con la calidad. Este viaje hacia 2026 no solo transformará a Multiva, también redefinirá lo que los clientes esperan de su banco.