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Mindfulness es una herramienta valiosa cuando se trata de reconfigurar una mentalidad enfocada en formas de trabajo tradicionales. Exploramos cómo un enfoque más holístico puede garantizar el éxito de las iniciativas de agilidad corporativa y sus transformaciones.

La gente ha practicado mindfulness en el mundo desde hace miles de años. Y aunque el concepto es muy antiguo, sus dones de autoconciencia y presencia en el momento son relevantes hoy más que nunca en la era digital, especialmente cuando nos enfrentamos a una avalancha de información 24/7 y sus interminables distracciones.

En la actualidad, a medida que un mayor número de empresas se orienta hacia un modo de trabajo ágil, la práctica mindfulness adquiere cada vez más importancia en el contexto corporativo. Las empresas se están dando cuenta de que estas valiosas habilidades personales pueden ayudar a impulsar sus negocios, especialmente en el caos del mundo post-pandémico.

Hacia la agilidad empresarial

Los beneficios del mindfulness para la salud mental están ampliamente documentados, y en el entorno laboral también son abundantes. Los líderes y empleados que la practican disponen de las herramientas necesarias para moderar el estrés grave, reflexionar con calma, concentrarse en cualquier tarea y reponerse rápidamente.

«Si el mindfulness lo enseña un experto de los cuatro fundamentos, equipa a las personas a conocer sistemáticamente, el ser conscientes y no dejarse gobernar por sus sentimientos inconscientes, suposiciones y prejuicios», dice Michael Bunting, autor de The Mindful Leader, a The CEO Magazine. 

«También introduce a las personas en el principio de que la estabilidad interior proviene de la propia conciencia, no de los pensamientos y patrones de comportamiento conocidos”, agrega.

«Por último, pero no menos importante, reduce el apego a los resultados y la reivindicación asociada del ego que conlleva. Todos estos son atributos fundamentales para dominar una cultura ágil», dice.

Los beneficios no terminan ahí. Promoviendo mindfulness, las empresas pueden reducir el número de días de baja por enfermedad, demostrando e impulsando el compromiso y la confianza con sus trabajadores.

«La agilidad corporativa se basa en la capacidad de cambiar y adaptarse para satisfacer las necesidades actuales de la organización. Para ello, una empresa debe ser consciente de lo que necesita y hacia dónde quiere ir», explica la psicóloga clínica y experta en salud mental de Headspace App, Mary Spillane.

«Mindfulness puede ayudar a los individuos y a los grupos a desarrollar una mayor conciencia de las necesidades y los retos de la organización. Un obstáculo clave para la agilidad empresarial es la rigidez de pensamiento y de procesos, y la falta de liderazgo eficaz. La atención plena puede ayudar a las personas a desarrollar esas habilidades y a sentirse menos reactivas ante el cambio», dice. 

Porque, aunque las transformaciones ágiles pueden comenzar con nuevas estructuras y procesos, dar prioridad al conocimiento pleno ayudará a llevarlas al siguiente nivel. Y a medida que las empresas cambian a una forma de trabajo híbrida, es un tema que es más importante que nunca.

Eliminación de los bloqueos

La atención plena ciertamente ha escalado la agenda corporativa en los últimos años, un cambio significativamente acelerado debido al costo de salud mental por la pandemia de COVID-19. Según el «Informe de tendencias de la industria del bienestar de los empleados» de 2022, el 90 por ciento de los empleadores están incrementando sus inversiones en soluciones de salud mental , lo que significa un aumento de 24 puntos porcentuales desde 2018.

Sin embargo, muchas empresas todavía tienen un largo camino que recorrer en este frente. Un estudio reciente de Headspace App muestra que, aunque el 94% de los directores generales dicen que creen que están haciendo lo suficiente por la salud mental de su plantilla, solo el 67% de los empleados está de acuerdo.

Y aunque aprovechar el poder de una aplicación es un gran paso adelante, es importante darse cuenta de que en algunos casos es necesario un enfoque más personalizado. Abrumar a los empleados con demasiadas opciones también puede complicar las cosas en exceso.

Otro problema, según Bunting, es que muchos no entienden del todo el tema, lo que les impide aprovechar realmente todos los beneficios del mindfulness «El mayor obstáculo que vemos es la idea de que se trata de meditación, y no es así. Y que la autoconciencia es posible sin mindfulness, y no lo es», subraya. Compara la meditación con el gimnasio en cuanto a su función: una forma de trabajar hacia un objetivo final.

Un incentivo poderoso

Con los múltiples beneficios de promover mindfulness en el lugar de trabajo siendo más claros, cada vez son más las empresas que dan un paso al frente. Algunas lo llevan haciendo desde mucho antes de que la pandemia pusiera el tema en primer plano, como Google, cuyo programa Search Inside Yourself se ha extendido desde entonces al mundo profesional en general. Intel y Aetna también llevan a cabo desde hace tiempo sus propios programas de mindfulness, siendo de los mejores de su industria.

Bosch es otra organización que ha puesto gran énfasis en esta práctica y está viendo los resultados. «El mindfulness es una palanca esencial para pasar de una cultura de control a una cultura de confianza. La comunicación ha cambiado fundamentalmente desde que introdujimos nuestra formación a más de 1,000 líderes de la organización», dice Petra Martin, responsable del Centro de Competencia de Liderazgo.

Por su parte, el grupo inmobiliario y de inversión global Lendlease y el gigante tecnológico Atlassian son algunas de las empresas que se han asociado a Headspace for Work. Jane Gardner, responsable de la estrategia de salud y bienestar y de los programas de la Fundación Lendlease, explica que la seguridad es su prioridad.

«Eso no sólo incluye la seguridad física, sino también la psicológica», señala. «Nos centramos en crear entornos en los que las personas puedan aportar lo mejor de sí mismas al trabajo; y las herramientas, como Headspace, que apoyan la buena salud mental y el bienestar general, nos permiten lograr esta prioridad».

También es fundamental no dejar que el mindfulness se convierta en una «moda». Con lo peor de la pandemia en el pasado, algunas empresas han aumentado su compromiso, mientras que otras han levantado el pie del acelerador. El estudio de la aplicación Headspace muestra que sólo el 25% de los encuestados cree que su empresa ha mantenido su atención a la salud mental en el último año.

Si alguna vez hubo un escenario en el que todos ganan, es éste. Con tantos beneficios que se pueden obtener, está claro que el mindfulness tiene un papel importante que desempeñar para impulsar a las empresas hacia el siguiente capítulo.

Cómo lograrlo

Spillane comparte sus tres principales consejos para fomentar mindfulness en el lugar de trabajo.

1. Da a los empleados los medios y el acceso para practicar el mindfulness.

Varias organizaciones proporcionan a sus empleados acceso a una app como Headspace, que elimina la barrera de saber por dónde empezar.

2. Proporciona un espacio físico y el tiempo para que los empleados practiquen mindfulness

Imponer un bloque de 10 minutos en la agenda de cada uno para realizar la práctica de atención plena puede ser de gran ayuda.

3. Fomenta las reuniones con atención plena

A menudo, durante las reuniones, la gente realiza varias tareas a la vez: miran el teléfono o el correo electrónico, o incluso piensan en lo que van a cenar esa noche. La multitarea conduce a la falta de atención, por lo que es difícil ser eficaz en el trabajo.

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