La riqueza de una organización se traduce en la experiencia de su gente. En un mundo en el que incluso las nuevas startups presumen de ‘décadas de trabajo y experiencia’, es mejor asegurarse que esa experiencia sea lo más valiosa posible.

Crear un grupo de talento adecuado se puede lograr atrayendo personas de distinto origen. La diversidad aporta experiencia a un equipo de trabajo que pueda hacer frente a la dinámica cambiante de los negocios.

“Hay investigaciones que muestran que las organizaciones experimentan los beneficios de la diversidad cuando reclutan personas de distinta identidad y aprovechan su experiencia y conocimiento mostrando a la organización cómo trabajar mejor”, dice Modupe Akinola, catedrática Barbara y David Zalaznick de la Columbia Business School y autoridad en rendimiento organizativo, estrés y diversidad.

Un equipo que cuenta con diferentes perspectivas y es inclusivo, impulsa a las organizaciones a adoptar nuevas formas de trabajo y alcanzar sus objetivos. Si bien los beneficios de la diversidad son claros, el camino hacia el cambio a menudo es resistente.

“Regularmente la resistencia ocurre porque las personas ven algunos cambios como amenazas. Quizá el miedo a perder recursos, estatus, enfrentar el sesgo, discriminación e inequidad puede hacer que las personas sientan que sus propios éxitos son inválidos”, comenta.

La inclusión reduce el estrés

Una vez que se ha identificado la fuente de resistencia, el siguiente paso es abordarla. Nunca es fácil.

“Tener una fuerza laboral diversa y fomentar un clima de inclusión puede ayudar a las organizaciones a ver el mundo a través de múltiples lentes. Desde allí pueden adoptar un aprendizaje continuo y enfrentar un futuro incierto”, señala.

Akinola compartirá su experiencia sobre cómo las empresas pueden crecer e impulsar la productividad a través de la diversidad de un equipo en la próxima edición del World Business Forum en Sídney, donde se sumará a otras voces expertas del mundo empresarial incluido el ex jefe de Saatchi & Saatchi, Kevin Roberts; la psicóloga social Amy Cuddy, y el director de cine James Cameron.

“Al trabajar con el World Business Forum podemos platicar con los líderes empresariales quienes influyen en la vida de tantos trabajadores y tienen la oportunidad de aprender a gestionar el estrés en el lugar de trabajo. Muchas personas pueden vivir más felices y saludables si se sienten incluidos, valorados y respetados en sus organizaciones”, dice Akinola.

Mejorar la inclusividad y eliminar el estrés debería ir de la mano.

“La presión del tiempo, las fechas límite de entrega de proyectos, la incapacidad de desconectar, un liderazgo deficiente, así como los sistemas y procesos injustos, pueden ser tan estresantes como muchas jerarquías empresariales tradicionales. Por lo tanto, es importante para las organizaciones identificar las fuentes de estrés y encontrar prácticas para reducirlo”, comparte.

Un asunto personal

Cualquiera que sea la causa, el estrés puede ser difícil de enfrentar para una persona; también es difícil de gestionar para una empresa.

“No puedes controlar la dinámica del mercado laboral; lo que sí puedes manejar es la forma en la que te relacionas con las personas”, señala.

El estrés también puede ser una oportunidad para aprender y crecer.

“No todo el estrés es malo. Puede mejorar tu capacidad para enfrentar situaciones complicadas. Pregúntate a ti mismo: ‘¿Qué situaciones estresantes he experimentado en el último mes?, ¿en el último año?, ¿en tu vida en general?’ Luego indaga más profundamente: ‘¿Qué aprendí de la experiencia?’”, comparte.

Akinola considera que este tipo de autoanálisis es parte del éxito profesional.

“Para mí, el éxito implica tener claros los problemas para cuya solución te han puesto en esta tierra, buscar con fervor las soluciones a ellos y encontrar momentos de alegría mientras experimentas los altibajos del viaje”, señala.

“Una de mis citas favoritas es de Friedrich Nietzsche, quien dijo: ‘Aquel que tiene un porqué para vivir se puede enfrentar a todos los cómos’. Para atraer y retener al mejor talento, los líderes necesitan ayudar a los empleados a comprender la visión aspiracional de la organización y el papel que cada persona juega en ella. Los líderes también necesitan entender al talento, brindándole oportunidad de crecimiento que los motive”, concluye.

Modupe Akinola participará en el World Business Forum en Sídney del 11 al 12 de octubre.