Durante las últimas décadas, la tecnología no sólo ha sido parte de las operaciones de las empresas, también se ha convertido en una herramienta para la vida diaria de las personas; de esto está consciente David Hernández, country manager de Colombia y Ecuador en Dell Tech, quien impulsa la transformación de los negocios para dejar huella en todos los ámbitos.

“Dell ofrece la oportunidad para transformar no sólo los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras soluciones tecnológicas, también transforma empresas mediante una estrategia que se va adaptando a sus necesidades”, afirma.

La empresa, bajo su misión de impulsar el progreso humano, se ha enfocado en el manejo y uso adecuado de los datos para acelerar la transformación.

“Estamos viviendo un momento único donde la tecnología se vuelve un factor crucial”. 

Uno de los retos parte de las necesidades que se evidenciaron durante la pandemia de COVID-19 cuando las empresas tuvieron que innovar para mantener operaciones; las necesidades de conexión y seguridad se volvieron prioridad.

“Hay más entornos complejos cuando hablamos del uso de la tecnología. Hoy tenemos soluciones híbridas con múltiples nubes donde la gente alberga diferentes capacidades en términos de manejo de información, volúmenes de datos, procesamiento de datos, etcétera. Hoy estamos más conectados a través de redes que están capturando nuestros datos y nuestras actividades”, comparte.

Uno de los retos es lograr el equilibrio entre el impacto social y ambiental con el continuo avance tecnológico. Hernández reconoce que aunque la tecnología impulsa el desarrollo de empresas y la vida de las personas, también conlleva responsabilidades en términos de sostenibilidad y consecuencias sociales. Este dilema plantea la pregunta de cómo minimizar el impacto negativo y lograr un desarrollo empresarial que esté en armonía con la sostenibilidad.

“Si bien la tecnología nos ayuda en el desarrollo de las empresas, los negocios y la humanidad en general, también generamos un impacto con nuestras actividades”, afirma.

Es esencial que las empresas asuman la responsabilidad de sus acciones y busquen soluciones que permitan un desarrollo sostenible a largo plazo. No se trata sólo de cumplir con regulaciones ambientales, sino de adoptar prácticas comerciales que promuevan activamente la sostenibilidad y reduzcan los impactos negativos.

“Debemos mezclar los retos y las oportunidades. Yo creo que hoy estamos viviendo particularmente un momento único donde la tecnología se vuelve un factor crucial y donde debemos entender cómo la gestionamos correctamente para generar más impactos positivos en lo económico y en lo social”, indica.

Tecnología para la fuerza de trabajo

En la actualidad, con la acelerada transformación de la fuerza laboral y el cambio en los patrones de consumo tecnológico, Hernández considera que hay oportunidades para aquellos que apuestan a la innovación.

“Vemos una oportunidad en la transformación de la fuerza de trabajo, el manejo adecuado de la información y en cómo podemos utilizarla de forma correcta para beneficiar diferentes tipos de entorno”, destaca.

“Estamos preparados como compañía para atender y apoyar esos retos transformacionales en los negocios de nuestros clientes”.

La gestión efectiva de la información se ha convertido en un activo estratégico, y en este sentido, los dispositivos están equipados para facilitar el manejo adecuado de datos permitiendo transformar diversos sectores de manera eficiente.

“También vemos una oportunidad en términos de seguridad, un aspecto crucial para todos nosotros; la ciberseguridad no es la excepción”, señala.

Camino al crecimiento

Con un enfoque particular en los mercados de Colombia y Ecuador, Hernández destaca el papel crucial que desempeñan los socios de negocio en esta nueva fase de evolución.

“Dell está comprometido en potenciar el crecimiento a través de socios estratégicos en estos mercados clave. Vemos oportunidades fascinantes y relevantes para nosotros; la colaboración con socios de negocio se vuelve más esencial en nuestra estrategia de comercialización y cobertura de mercados”, dice.

La compañía ha intensificado sus esfuerzos en la región, centrándose en soluciones diseñadas específicamente para negocios y empresas emergentes. Hernández destaca el compromiso de Dell en ofrecer herramientas tecnológicas que no sólo impulsen el crecimiento, sino que también doten a estas empresas con una dinámica competitiva única.

“La información se ha convertido en el activo principal de los negocios modernos”.

“Estamos trabajando fuertemente en soluciones enfocadas a negocios y empresas emergentes para ayudarlos a crecer y adquirir una dinámica diferente en términos de competitividad, todo basado en el uso de tecnología”, explica.

Uno de los puntos centrales de la estrategia de Dell es capitalizar la creciente importancia de la información en el entorno empresarial.

“La información se ha convertido en el activo principal de los negocios modernos. A través de la tecnología, podemos utilizar de forma correcta esa información y generar valor a esos negocios”, comenta.

Éxito en la dirección

Para Hernández, hay lecciones empresariales que lo han formado y llevado a diversos logros en su carrera, y considera muy importante entender la responsabilidad de los líderes. Hernández enfatiza la necesidad de orientar el liderazgo hacia el servicio, “y al adoptar esta mentalidad, el proceso de liderazgo se vuelve más fácil, entretenido y gratificante”.

También resalta la necesidad de estar abierto y dispuesto al cambio. “Al aceptar y adaptarse a las transformaciones, no sólo se aprende y se fortalece como profesional, también se desarrolla una mayor capacidad para afrontar desafíos futuros con resiliencia”, señala.

El tercer punto fundamental, según Hernández, es el papel crucial de los líderes durante momentos difíciles o de crisis. Indica que liderar en momentos de bonanza puede ser sencillo, pero es en las adversidades donde los líderes demuestran su verdadero valor. “La capacidad de entender las dinámicas de cambio, tomar decisiones acertadas y servir adecuadamente en momentos críticos son elementos que distinguen a los líderes excepcionales”, comenta.

“Estamos preparados como compañía para atender y apoyar esos retos transformacionales en los negocios de nuestros clientes, en nuestros mercados”, concluye.

Su idea no sólo es ir más allá de la esfera empresarial, también contribuir positivamente al entorno social en Colombia y Ecuador e impulsar el desarrollo en los demás países de la región.