2020年，一场病毒疫情，让人类陷入困境，不得不反思。面向未来，该如何前进才是正确。世界短暂的空白，加速了全球数字化。企业家的价值，金钱已不再是唯一指标，着眼于眼前利益不过短视，如何让世界可持续性发展，让人类的生活更美好，才是商界领导者的重责大任。万幸地球上存在着充满前瞻精神的传奇人物Game Changers，大无畏颠覆规则，开创新格局。

张一鸣

北京字节跳动科技有限公司创始人、首席执行官

“我们要吸收真正有价值的吐槽，在重要的事情，正确的方向上要有旺盛的热情、大胆的想象力、坚韧不拔的意志，踏实去尝试，大力出奇迹。”

抓住年轻族群的心，几乎等同于抓住全世界的视线。37岁的新一代企业家张一鸣，做到了，而且以迅雷不及掩耳之势。

出生于福建龙岩，2005年毕业自南开大学，先后任职于酷讯、微软，2009年初次创业成立房地产搜索引擎公司九九房。2012年创建字节跳动，2016年推出短视频社交应用程式抖音，隔年海外版TikTok问世，从北京民居起家，没几个职员出过国的小公司自此走向世界。

《经济学人》杂志称字节跳动为第一家走出中国的国际科技巨头，抖音与TikTok从诞生到风靡，速度之快，影响之广，超乎想象。百度、腾讯，做不到的，抖音做到了，150个市场、75种语言，每日上抖音/TikTok成了全球文化现象。截至2020年10月，抖音和TikTok的全球用户人数超过20亿。根据BBC数据，它的市场占有率在短短3年内已超过脸书、推特等。

低调的张一鸣一直被外界形容为过于克制理性，说他把公司当产品来思考，而字节跳动是过于理性的公司，但他并不认同，反而形容自己与团队是“务实的浪漫”——把想象变成现实，face reality and change it。

他口中的抖音也是浪漫的——“想象全屏的视频让手机变成一扇窗户，透过这个窗户看到一个丰富的世界，抖音是这个五彩斑斓世界的投影，感觉非常奇妙”

他相信空间有形，梦想无限。他相信做正确的事，而不是容易的事。这个一辈子念书创业都在中国的年轻人，凭着信念，创造了奇迹，实现了中国梦。

字节跳动的成功，吸纳人才的能力是关键。掌舵人张一鸣主张不看学历、背景与经验，着重个人特质，反而为业务带来了增量与刺激。经济前景未明的2020年，字节跳动大举招揽多元化人才，3年前不到4,000人的团队，如今全球员工估计超过10万人，在纽约、洛杉矶、伦敦、巴黎、柏林、莫斯科、迪拜、东京、首尔、孟买、新加坡、雅加达等城市都设立了办公室，据说张一鸣近年来更亲自承担公司的国际业务。而他在面对印度禁止TikTok以及美国出招，始终从容应对，展现领导风范。

被外界称为“超级APP工厂”的字节跳动，有意让部分业务尤其是抖音还有TikTok分别独立上市的消息时有所闻，与此同时也不断探索新业务，加速在游戏、教育、医疗、汽车、娱乐业等市场的布局。公司未来的挑战应是如何加强与主营业务的协同性，与老字号阿里巴巴和腾讯争一日之长短。

自嘲曾经被美国媒体说用蹩脚英语演讲的张一鸣，如今正踌躇满志，面向世界，他说过，全力奔跑，是他的浪漫。

袁征

Zoom创始人兼首席执行官

“生活的目的在于幸福，可持续的幸福来自于使他人幸福。”

他是这么对美国斯坦福商学院的学生们说的：

“将来如果有一天，有人要写关于COVID-19的故事时，我希望他们记得有一家名为Zoom的公司，曾经为世界做了正确的事情，使大家在这个特殊时期仍然能够保持联络。”

视频会议软件Zoom创始人兼首席执行官说得轻描淡写，但若说疫情期间每天超过200万下载量的“Zoom”是主宰2020年的动词，甚至改变了人类的生活，一点儿也没夸大。

袁征口中自己“睡觉、吃饭和Zoom以外没有做任何其他事情”，其实也是很多人在这一年的生活写照。

简单的创想，可以极其伟大。无需太多技术指导甚至无需思考，即可使用。在全球被迫居家的时刻，从主要服务企业到变成普罗大众广泛使用的联系工具，无论是家族聚会、朋友派对或是远程医疗、在线教学、研讨会、表演甚至是英女王庆祝生日，英国内阁会议都透过Zoom。

但事实上，袁征在开发Zoom的时候，根本无人看好。而如今华尔街与矽谷，已无人不知Eric Yuan这号人物。

矿工之子，出生于中国山东泰安，获得山东科技大学采矿工程硕士学位，1994年因为现场聆听比尔盖兹（Bill Gates）的一场演讲大受触动，申请美国签证却8次被拒。1997年初到美国时连一句完整的英语也不会说，只能暂住亲戚家，边端盘子边寄履历，苦熬1年，才被员工不到20人的软件服务公司WebEx录取。在2011年自立门户创办Zoom，公司不断壮大，2019年6月在纳斯达克交易所上市，2020年净资产达到220亿美元（约1,440亿人民币）。

袁征的成功，不仅在财富增长。他更屡次在评比中获选为全美最佳CEO，他的员工们都说感觉满满幸福感。

“没有管理的管理就是最好的。”公司采取透明开放式文化，强调疑人不用用人不疑。

“我总是告诉员工：‘每天早上醒来时，先问问自己是否感到幸福？如果你是幸福的就来上班。如果你觉得不幸福，请就在家中找出原因。’在这次疫情流行期间，许多Zoom员工和家人都受到了影响。我的首要工作就是确保员工仍然感到幸福。”

不断前进是必须的，Zoom目前正在开发实时语言翻译，并思考如何让业者利用平台开展业务。

“到了2035年的时候，人们可以用Zoom来取代面对面的交往。”这是袁征为公司勾勒的远景。目标，并不遥远。

张勇

阿里巴巴集团董事局主席、首席执行官

“我们一直说天马行空、脚踏实地，我们有很多畅想，路就在我们脚下。”

欲戴其冠必承其重。

2019年9月10日，他正式从马云手中接任阿里巴巴集团董事局主席。

敏锐的商业嗅觉，冷静务实，因时而变，知人善用，这些都是被冠在他身上的形容词。马云口中的他“具有超级计算机般的逻辑和思考能力”，相对于前领导的强烈个性，忠诚贯彻马云意志的张勇更强调集体力量。

事实上，马云与张勇，时常让人想起了苹果王国的贾伯斯与库克，创业与守业，企业各阶段所需的领导人特质未必相同，上海财经大学金融学士，2007年加入阿里巴巴，曾是淘宝首席财务官也兼任天猫总经理，全球最大的网购活动“双十一购物狂欢节”的创想就是来自他。

“对企业来说，数字化是最大的确定性。”

张勇看得清醒。“疫情加速数字化。企业从要不要转型到到不到位，变成一道必要的题，而不是选择题。”

在阿里巴巴投资者大会上，张勇一再强调全球化、内需、云计算大数据3大战略，提出进一步发展数字用户并增加用户在阿里数字经济体内的消费，在零售、金融、公共服务、交通、医疗等产业形成云+大数据+智能应用，并走向全球市场等宏大远景。而阿里近期也宣布未来3年投资2,000亿人民币用于云操作系统、服务器、芯片、网络等重大核心技术研发和数据中心建设。

截至2020年6月底，集团的年度中国用户数量达10.7亿。阿里早已可轻而易举为用户建立细致的个人档案并进行精准的行为预测，数据覆盖之广、累积之深，全球没有任何一家企业能相提并论。

此外，阿里持股63%的菜鸟物流，被美国《时代》杂志称为革新了全球物流，甚至可改变世界贸易模式的中国企业。

公司用数字化方式降低运送成本，未来宏愿是达到以3美元（约20人民币）的成本完成72小时全球送达的目标。

最坏的年代也是最好的年代，阿里正处于历史机遇中的最佳位置，未来如何把握，是成败关键。而张勇掌管阿里以来，集团营收持续增长，在面对疫情的挑战，仍然达成5年前既定的战略目标，实现财政年度1万亿美元的交易总额。所以，毫无悬念地，在《福布斯》发布2020年中国最佳CEO榜，他位居第一；《财富》年度商业人物，他也是唯一入选的中国企业高管。

2036年，服务全球20亿消费者，创造1亿就业机会，这是张勇为阿里巴巴订下的目标。

“大部分今天看来成功的所谓战略决策，常常伴随着偶然的被动选择，只不过是决策者、执行者的奋勇向前罢了。”这是张勇的名言，也是他不断实践的理念。在竞争中创新求变进而成为造风者，阿里的辉煌在马云之后，仍然持续着。

埃隆.马斯克 Elon Musk

太空探索技术公司（SpaceX）首席执行官兼首席技术官、特斯拉公司（Tesla, Inc.）首席执行官

“如果某件事是足够重要的，就算毫无胜算，你也要去做。”

地球的前进，或许仰赖于天才的疯狂。

网络、再生能源、太空科技，影响人类未来发展的3大要素，他野心勃勃欲掌握在手中。

现实版“钢铁人”带给全世界的，是震撼，也是希望。

殖民火星，是他毕生所愿。因为他，太空探索旅行可能比我们想象中更快实现。

在南非成长求学时被霸凌、甚至曾被丢下楼梯打至昏厥被送医院。12岁编写电脑游戏《Blastar》以500美元卖给了电脑杂志。24岁完成电脑软体《Zip2》，后来以3亿4,100万美元卖出，让他获取2,200万美元。30岁那年用赚来的1,000万成立了“X.com”，也就是现在全球广泛使用的线上支付网“PayPal”的前身。尽管之后被公司逼退，当eBay在2002年10月以15亿美元买下公司时，作为大股东的他获得1亿6,500万美元，也开启了改写人类历史的梦想，成立了SpaceX。

马斯克的愿望是在安全与节约成本的条件下，创造太空科技商业化的时代，他计划在2023年开始载客，展开绕月之旅，更声称首次无人驾驶火星之旅将在4年内成行，而2026年之前已可让人类登陆火星。乍听荒谬，但这并不完全是天方夜谭，在2020年5月，SpaceX已成功以商用太空梭运载太空人前往国际太空站。

与此同时，地球上的一切，马斯克也没忽视。从2004年开始便耗尽心力投入特斯拉（Tesla）——美国最大的电动汽车和太阳能板公司。2020年12月21日，特斯拉正式被纳入标准普尔500指数，消息传出后股票大涨，市值突破6,000亿美元。至截稿时，拥有32%股份的马斯克的个人财富不断飙升达1,430亿美元，大增幅的资产中，有四分之三来自特斯拉股票。

马斯克虽是天才却异常勤奋，一星期大约工作80到100个小时的他，奇思妙想不断。

另一项让世人惊叹的计划，就是超级高铁“Hyperloop”。透过真空管道在电磁悬浮原理的轨道中行驶运输货物与搭客，不但使用的能源更低，速度比火车和飞机更快，理论上从洛杉矶到三藩市仅需35分钟、单程票价20美元。经过400多次无人驾驶，2020年11月在内华达州首次测试载人成功，甚至预计在2025年正式营运。

除此之外，还有2016年成立The Boring Company，目标在城市地底挖掘隧道开启高速无交通驾驶；而非盈利的OpenAI旨在分享研究成果，以确保人工智能未来不会对人类的生存构成风险；另一家公司Neuralink则研究如何将仪器植入人脑。

人类因梦想而伟大。

在天马行空的马斯克眼中，只要认真实现，天底下没有不可能。地球，因为有他，拥有了无限可能。

马化腾

腾讯公司执行董事、董事会主席兼首席执行官

“世界是很残忍的，多大的巨头都会随时倒下，倒下后你还能摸到它的体温。”

世界知名建筑设计公司NBBJ最近公开了为腾讯总部打造的网络城市（Net City）的设计蓝图，预计7年完工的园区，占地320英亩，大小相当于曼哈顿，比现有的总部大了70倍。集办公室、住宅、学校、零售商店与休闲，背后理念在于为全球的可持续发展城市作为范本。

让世人惊叹之余，也显示作为中国数字经济代表的腾讯，对未来的雄心壮志。

49岁的腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾曾说，互联网新时代，丛林法则已不适用，天高任鸟飞的天空法则才是现实。

深刻影响着中国人生活的互联网巨头有“双马”；与霸气高调的马云作风截然不同，马化腾低调且温和，理工男性格充分体现在企业管理风格上，“稳健”是关键词，创新且不急进，如履薄冰，后发制人。

当马云的蚂蚁金服突然中止上市步伐时，中国媒体纷纷重提马化腾在2017年的一段话，颇有警惕借鉴的意味。他当时说金融最核心的问题是稳定和稳健，就是拼谁的命长，而不是谁在短期内跑得多快。

一针见血。

在2020年福布斯发布的中国富豪榜上，马化腾排名第二，仅次于马云，身家高达552亿美元（约3,616亿416万人民币）。出生于海南，毕业于深圳大学，形容自己是内向的程序员。1998年创立腾讯，据说创业初期，他的名片上只简单地印上“工程师”头衔，“连我父母都没想到，我一个书呆子还可以开公司。”

腾讯业务无需多做介绍，中国服务用户最多的互联网企业之一。除了全民皆用的微信和QQ社交平台以外，业务涵盖各个层面，包括金融、医疗、教育、资讯、游戏、影剧，尤其属于高利润板块的游戏产业更是腾讯近年来的业绩亮点。而腾讯也宣布未来5年，将投资约5,000亿人民币在包括云计算、人工智能、物联网操作系统、大型数据中心和5G网络等技术基础设施。

近期甚少公开露面的马化腾在腾讯迈入22周年之际，分享了他对过去的感悟，以及对未来的思考。“22年前，公司在赛格园区办公室起步时，一无所有，最艰难的时候连服务器都买不起。但我们一直有一种敢拼敢闯不服输的精神。在企业的成长中有一些关键机会，跨过去能飞得更远，跨不过去会掉队，甚至倒下。”

马化腾认为“移动互联网10年发展，即将迎来下一波的升级，我们称之为全真互联网……随着VR新技术、新硬件和软件在各种不同场景的推动，一场大洗牌即将开始”。

“全真互联网”？没有人知道是什么。

崭新概念引起了热烈讨论。业界人士各自解读，认定“全”是全面、“真”则是真实。从马化腾的话中推敲，认为他的意思是互联网未来必须全面地融入并与现实结合，致力于让用户实现更真实的体验。

当马化腾强调一件事，此事必对未来产生重大影响。

这是媒体的认定，大抵也是事实。对于网络世界大趋势，多年来带领腾讯稳健发展的马化腾早已胸有成竹。