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随着新兴市场国家在全球GDP所占的比例愈来愈大,新崛起的独角兽企业也确立一套独特的商业规则。

曾经有一段时间,你只需望向加利福尼亚州,就能见证一家独角兽企业的诞生。多年来,人们一直认为独角兽——估值超过10亿美元的私人控股公司,只能在矽谷和旧金山的快节奏、不惜一切代价实现增长的环境中茁壮成长。早期的独角兽企业,如脸书、X(前身为Twitter)和LinkedIn的特点,在于凭借其颠覆性的技术,在转瞬间跻身独角兽行列。

然而,伴随着爆炸性成长之后,往往是爆炸性的挫折。一些公司短视地追求快速增长,导致了不健康的工作环境、不道德的商业行为以及糟糕的公司治理等问题。这些失误在针对脸书、Uber、Theranos和WeWork等公司的媒体报道中早已曝露于世人面前。

新兴市场独角兽的经验凸显了在雄心勃勃的愿景和审慎管理之间取得平衡的重要性。

在犯下这些失误之后,独角兽企业不断进化,栖息地也在扩大中。

市价数十亿美元的新创公司在仍未成熟的市场上如雨后春笋般涌现,也带出了新视角、创新策略和宝贵的经验法则,成熟的新创公司亦可从中学习。尽管新兴市场的独角兽企业必须对自己所犯下的错误负责,但他们的经验凸显了在雄心勃勃的愿景与审慎管理之间取得平衡的重要性。

国际货币基金组织2021年报告称,20个新兴市场国家目前占全球GDP的比例高达34%。中国、印度、巴西、南非和几个东南亚国家在国际舞台上的影响力正不断增强,这些国家的独角兽企业也是如此。在传统市场的企业高管可从独角兽在发展中市场的的成功获得启示。

合作力量大:LINE MAN WONGNAI联盟

如果说SpaceX创始人埃隆·马斯克最近挑战脸书创始人马克·扎克伯格进行牢笼之战是有迹可循的话,那么传统独角兽文化的一个定义性特征便是激烈的竞争。脸书收购Instagram以防落入X之手,而马斯克近日表面上也基于个人原因收购了X,这些攻防战让我们得以一窥早期科技创始人的超级竞争思维。

但并非所有的独角兽企业的领导者都倾向对外展示个人野心。有些公家,特别是新兴市场国家,运用集体力量克服挑战,展现出形成战略伙伴关系以及协力的能力。泰国的Line Man和Wongnai之间的联盟就是最好的例子。

Wongnai的广泛用户群现在受益于Line Man可靠的送餐服务,而Line Man则利用Wongnai的评论来指引顾客选择最好的餐厅。

Line Man是通讯软体Line Corporation的子公司,主要提供食物配送和物流。而Wongnai是该地区引领业界的餐厅和商业评论平台。这两家公司意识到协同效应的潜力,决定在2020年联手。Wongnai的广泛用户群现在受益于Line Man可靠的送餐服务,而Line man则利用Wongnai的评论来指引顾客选择最好的餐厅。

如今合并后的公司估值约10亿美元。

这种伙伴关系凸显了协作的力量,为其他新创公司提供竞争与合作的新视角。

超级应用程序: GOJEK GRAB智取UBER

同样在东南亚,Gojek和Grab通过转型成为超级应用程序,提供从召车到送餐、电子商务和行动支付等广泛的服务。多元化战略使两家公司能够创建无缝满足用户日常需求的生态系统——这是另一种可以向其他有抱负的独角兽企业示范的模式。

全球最著名的私召车服务公司之一Uber满怀希望进军东南亚市场,但最终成了Gojek和Grab的手下败将。Gojek估值100亿美元,透过与当地的电单车司机签约,迅速扩大了在印尼的市场份额,最终实现了多元化,推出一系列超级应用程序。除了最初的叫车服务以外,还还提供线上购物、金融服务以及原创串流内容。

全球最著名的召车服务公司之一Uber满怀希望进军东南亚市场,但最终成了Gojek和Grab的手下败将。

Grab在东南亚看到了Uber最初错过的机会,成功为其召车服务开拓新空间。Grab将自己定位为当地计程车司机的合作伙伴,而非竞争对手,并接受乘客使用现金。Uber每两周支付司机薪水,而Grab依据对当地市场的观察,在每一趟车程之后立即支付司机酬劳,赢得司机们的喜爱。Uber依赖美国的技术人员和投资者,而Grab则专注于招募当地人才和投资者,这些在地合作伙伴使Grab在寻求政府许可时取得优势,甚至为公司打通了当地酒店的主要接送通道。

Grab雄霸多个东南亚城市的私召车市场,与此同时也提供金融服务和食品配送服务,公司估值超过130亿美元。

2018年,Uber将其在8个东南亚国家的资产转移到Grab以换取Grab股份,留下了两家当地的独角兽——Grab和Gojek争夺该地区的主导地位。

经过多年的独角兽企业定位后,两家公司均已上市。

TikTok的胜利:字节跳动引领全球风潮

在社群媒体领域,新兴市场独角兽企业对更成熟的平台的影响在全球智慧型手机屏幕上展现出来。

TikTok自2017年在中国境外推出以来,多个社群媒体平台也纷纷效仿打造同类产品。Instagram Reels、YouTube Shorts和Snapchat Spotlight都被视为对TikTok席卷全球的短影音和以互动为导向的影片所做出的回应。Tok Tik的母公司字节跳动,现在估值超过2,200亿美元,成为全球最有价值的独角兽企业。

在社群媒体领域,新兴市场独角兽企业对更成熟的平台的影响在全球智慧型手机屏幕上展现出来。

此经验法则是:社交媒体的前路没有尽头,内容将继续发展,至少在下一次转型到来之前,比竞争对手更早看到用户需求的公司将脱颖而出。

由于TikTok经常因中国审查制度以及监管不力的指控而引起争议,中国与强大竞争对手之间的角力仍在持续,其他公司趁势而起的机会可能就在眼前。

集大成策略:CULT.FIT的整体健康拓展

看看最受欢迎的健身新创公司,你会看到几家专注发展特定业务的公司,例如Peloton的健康设备,Strava的活动追踪以及Equinox的健身房会员制。

要如何做到比像这些成功的健身公司更令人印象深刻?答案就是:建立一个融合了这些公司元素的所有企业。很少有新创公司能比总部位于印度、估值15亿美元的独角兽cult.fit更接近实现这一目标。

cult.fit 大量设点能达到迎合当地社区需求且排挤竞争的双重目的。

cult.fit采取整体健康策略,提供运动、饮食、心理健康以及医疗保健相关服务。公司基于“健身应触手可及”的信念,在印度各地开设健身房、瑜伽中心以及健康诊所。遵循星巴克模式,cult.fit大量设点能达到迎合当地社区需求且排挤竞争的双重目的。

此外,此策略也填补了印度公共卫生系统留下的一些空白,为没有投保的会员提供医疗保健选项。为了进一步展现对整体健康的承诺,2022年,cult.fit为数千名员工推出了不分性别的育婴假政策。

在这个对个性化健康和福祉需求空前旺盛的时代,cult.fit成为以坚实的价值观以及客户需求为导向的成长和多元化的鲜明典范。

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