“Club Med有着明确的策略——为家庭以及追求活跃生活的情侣和夫妻,打造全球领先的全包式和体验式高端假期。复星国际完全信任我们的高端策略和定位,也支持我们在全球的快速发展。
自1950年创立以来,Club Med从未像今天一样,拥有如此卓越的度假村组合。我们在全球26个国家经营着近70家度假村,每一家都位于优越的地理位置,几乎所有的度假村都属于高级或非常高级的水平。截至2022年,高端度假村占据95%份额,而在2004年,这类度假村仅占总数的四分之一。
十多年前,Club Med在中国黑龙江亚布力推出了第一家度假村,提供滑雪体验。如今,Club Med在中国市场发展强劲,已开设9家度假村,中国也已成为Club Med的第二大客户市场,显示我们的高端产品符合客户期望。
此外,在北京冬奥会后,中国雪上运动迅速发展,滑雪度假风潮兴起。为此,我们在亚布力、北大湖和长白山开设了3座高级滑雪度假村,为旅客提供雪上活动和文化体验。
2018年推出的Club Med Joyview地中海•邻境,则是为中国市场度身定制的品牌,是我们中国增长策略的重要里程碑。品牌位于主要城市附近,提供短期住宿选择,迎合了中国“宅度假”趋势的兴起。2023年,我们计划于南京仙林、江苏太仓和四川黑龙潭增设3家Joyview度假村。
今年,Club Med重塑了品牌形象,宣布全新标语‘这就是自由自在’(THAT’S L’ESPRIT LIBRE),除了展现我们更高品质与高端的定位,也保持着ClubMed简约、享乐、自然和自由的核心理念。”
“疫情后,人们对旅行的渴望强烈。2023年上半年,从中国出发的预订量增加了76%,客户数量也增长了119%。
为吸引中国游客,我们通过与媒体合作和KOL营销来宣传中国境外的Club Med度假村。同时,自2022年11月开始,我们还与携程、飞猪等平台合作推出出境游促销活动,并确保全球度假村都有会说中文的G.O.,为中国游客营造宾至如归的感觉。
疫情后,家庭出游逐渐增多。为此,Club Med加大了对家庭游客的投入。我们的儿童俱乐部涵盖了从婴儿到青少年的各个年龄段需求,‘非凡家庭’活动则加强了亲子情感,同时还提供丰富的运动、夜间娱乐和表演等活动。
近年来,中国文化和生态旅游逐渐增长,人们更倾向于融合文化、美食和可持续发展的全面旅行体验。每家Club Med度假村都从当地文化中获得灵感,为宾客安排工作坊、表演和短途旅行,以了解地方特色。
例如,丽江度假村融入了纳西传统元素,提供深度游览纳西文化的活动;而Joyview安吉度假村则通过采茶和品茶活动展示当地的茶文化。希望透过这些元素持续吸引中国游客。”
“未来,我们将专注于两大战略产品系列:首先是山区度假村,其次是Club Med Exclusive Collection顶级奢华系列。这些度假村选址独特,拥有广袤美丽的自然空间和高水准的食宿及服务。预计到了2025年,这些度假村将占据总数的10%以上。
1957年,第一家Club Med在瑞士雪山创立,成为雪山度假概念的先驱。如今,我们拥有20余家山区度假村,覆盖世界一流滑雪胜地,目标是成为全球山区度假胜地的领导者。仅2022年12月,我们就新增了3家山区度假村,包括北海道的Kiroro Peak、法国的Tignes和Val D’Isere。后者是顶级奢华系列的首个山区度假村。2023年底,我们还将在北海道开设Kiroro Grand度假村。
我们深知新时代的旅行者希望享受无忧无虑的假期。Club Med能提供滑雪装备、滑雪及雪山活动、高品质美食,同时满足不同年龄家庭成员在活动和服务方面的需求,是无忧假期的最佳选择。”